БУДУЩЕЕ ТУРИЗМА НАЧИНАЕТСЯ СЕГОДНЯ
В чем вы видите основные препятствия для наращивания турпотока в регион? И как вы их устраняете?
В Екатеринбурге с туристической инфраструктурой все прекрасно, а вот в муниципальных образованиях еще остаются задачи, над решениями которых необходимо работать. Где-то недостаточно объектов питания, отдельные места показа требуют обеспечения более комфортной доступности.
Над этими вопросами мы работаем с 2014 года, стараемся благоустраивать те объекты туристского показа, которые входят в программы наших туроператоров. За это время с местными администрациями мы реализовали более 20 различных проектов. Среди ярких примеров — благоустройство музейного квартала в Нижнем Тагиле, ремонт станции Алапаевской узкоколейной железной дороги, создание музея горной машинерии в Краснотурьинске и др. В 2020 году в областном бюджете на эти цели предусмотрено 12,5 млн рублей — они пойдут на благоустройство туристских стоянок по реке Чусовой, создание и установку туристской навигации.
Что касается объектов придорожного сервиса, мы с коллегами работаем над возможными вариантами привлечения инвесторов, которые хотели бы развивать эту сферу бизнеса.
Еще отмечу, что в условиях экономического кризиса, вызванного пандемией, значительная часть представителей туриндустрии оказалась в зоне риска. Сейчас мы прорабатываем вопрос предоставления субсидий субъектам туристской индустрии. Мы изучили опыт Калининграда, Твери и рассматриваем возможность компенсации внутренним туроператорам транспортных затрат на организацию проезда туристских групп по территории Свердловской области.
Раз вы затронули вопрос инвестиций, расскажите, пожалуйста, об инвестиционной привлекательности Свердловской области с точки зрения туризма. Какие инвестиционные проекты уже развиваются и планируются в ближайшем будущем?
Хочу отметить, что Свердловская область уже не первый год входит в первую десятку среди регионов России в Национальном туристическом рейтинге. У нашего региона выгодное географическое положение: развитая логистика, один из крупнейших и лучших региональных аэропортов России — Кольцово.
Сейчас среди реализуемых проектов с участием частных инвесторов: строительство гостиничной сети в Екатеринбурге (открытие нового отеля «Хаятт» 4*, начало строительства нового отеля на площадке МВЦ «Екатеринбург Экспо»); развитие туристско-рекреационных кластеров в районе горы Белой и Сысерти. Понятно, что кризис влияет на привлекательность региона для развития частного бизнеса, особенно нового, но мы стараемся на законодательном уровне стимулировать деятельность инвесторов посредством предоставления широкого инструментария мер государственной поддержки — как финансовых, так и нефинансовых.
Виктория, а можно про «Гору Белую» поподробнее? Как сейчас идет работа над созданием кластера на территории Свердловской области?
Проект по созданию туристско-рекреационного кластера «Гора Белая» инициирован Губернатором Свердловской области в 2018 году. Специально для его развития и продвижения создана автономная некоммерческая организация, которая является управляющей компанией. Финансирование мероприятий по развитию кластера осуществляется с привлечением средств областного бюджета (с момента старта проекта уже предусмотрено более 300 млн рублей).
Сейчас на «Горе Белой» пять трасс и три подъемника, планируем, что их количество кратно увеличится. Горнолыжный курорт «Гора Белая» станет всесезонным — здесь появятся и вело-пешеходные тропы, и множество различных объектов размещения, места стоянок, смотровые площадки, то есть вся необходимая инфраструктура гостеприимства.
На данный момент заключены соглашения с 13 инвесторами — резидентами кластера на сумму более 1 млрд рублей.
Туристско-рекреационный кластер «Гора Белая» поддержан Ростуризмом и включен в федеральную целевую программу. В 2021 году из федерального бюджета предусмотрено 373 млн рублей на завершение комплекса работ по благоустройству туристско-рекреационной зоны и набережной Тагильского пруда.
В июле мы подали заявку проекта «Гора Белая» на Всероссийский конкурс природных территорий, организованный Агентством стратегических инициатив и Минприроды РФ. По его итогам будет выявлено 10 пилотных территорий, которым предоставят федеральную поддержку и бюджетные средства на развитие экотуризма и создание инфраструктуры. Сегодня, когда подведены первые итоги народного голосования, наш проект занял третье место.
Успешность кластерных проектов как раз и зависит от выстроенной и системной работы власти и бизнеса, слаженности действий, так как здесь на первом месте стоит общий эффект, а не отдельные выгоды.
ПАНДЕМИЯ НЕ ОТМЕНИЛА ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ
Распространение коронавируса наверняка серьезно скорректировало ваши планы на 2020 год? Ведь многие массовые мероприятия пришлось перенести на год или отменить.
Да, пандемия значительно изменила мировой, российский и наш региональный рынок делового туризма. Изменила, но не отменила. Мы оперативно адаптировались к новым условиям и начали активно использовать онлайн-инструменты и форматы. Так, главное деловое событие нашего региона — «Иннопром» — уже с 15 апреля проходит в режиме онлайн.
25–30 мая прошла традиционная неделя предпринимательства в Свердловской области в новом онлайн-формате — в качестве спецпроекта «Бизнес-неделя „Новые решения“»
И, смотрите, что важно: по количеству участников такой формат установил рекорд — более 25 тысяч человек, среди которых — около 100 экспертов из разных регионов и стран мира
Другие традиционные мероприятия также перестраиваются под требования новой реальности и запускают онлайн-форматы. Так что Свердловская область намерена сохранять за собой статус региона-организатора событий, независимо от формата их проведения — офлайн или онлайн. В 2020 году мы корректируем планы в части инструментов и методов, но ни на йоту не отступаем от наших целей и задач.
То есть в сложившейся кризисной ситуации вы видите новые возможности для развития туризма?
Безусловно! 2020 год — это время внутреннего туризма. Когда были введены ограничительные меры, вся работа по продвижению переместилась на онлайн-площадки. Это сработало на формирование отложенного спроса на путешествия внутри страны. И после снятия всех ограничений спрос на внутренний продукт закономерно вырастет. Для Свердловской области, в первую очередь, это будет рост интереса к турам выходного дня.
До кризиса все больше становился популярным такой туристический тренд, как bleisure. Как с ним обстоят дела и планируете ли целенаправленно продвигать этот формат деловых поездок?
Культурная и досуговая программа — неотъемлемая часть всех крупных деловых событий Свердловской области. Формируются предложения на любой вкус и запрос: наши туроператоры понимают, что кому-то интересна только история, а кто-то готов «приправить» ее гастрономической составляющей. Неоднократно были ситуации, когда наши деловые туристы возвращались в регион с семьями, чтоб пройтись по «красной линии» в Екатеринбурге, полюбоваться фонтанами на Плотинке, поужинать в полюбившемся ресторане.
А побывав в Музее военной техники УГМК в Верхней Пышме во время командировок, серьезные бизнесмены превращаются ненадолго в мальчишек. Еще бы! Это один из крупнейших в Европе комплексов такого уровня, расположенный на 7 гектарах, в его коллекции — порядка 12 тыс. экспонатов, в том числе более 500 образцов военной техники и 500 советских и зарубежных автомобилей, мотоциклов, велосипедов и других транспортных средств. Разумеется, потом посетители привозят своих детей в этот мегакрутой музейный комплекс. Вот такой bleisure в действии. Конечно, мы будем продолжать работать в этом направлении более точечно.
Статьи по теме
- Как спланировать стильное летнее путешествие в Москву?
- Яна Муромова: почему регионам просто ждать туристов с деньгами — не вариант
- Эксперты назвали пять главных составляющих хорошего санатория
- На Калининградском побережье появятся курорты, которые расширят сезон
- Как будут «рейтинговать» отели в России
- Туризм на вечной мерзлоте: как Якутия строит свой туристический бренд
- Кого поддержат в туризме: итоги совещания Путина с правительством
- Форум гостеприимства России пройдет в Перми 17–19 мая
- Ни долететь, ни доехать: как туристам добираться до соседних регионов
- Подорожают ли туры в Сочи, если авиакомпании лишатся десятков миллиардов
ЕЖЕГОДНОМУ РОСТУ ТУРПОТОКА ДАЖЕ ЧМ-2018 НЕ ПОМЕХА
Виктория, какой турпоток идет в Свердловскую область? И как вы его считаете?
До пандемии турпоток в Свердловскую область ежегодно рос. Честно говоря, мы волновались за цифры 2019 года, ведь Чемпионат мира по футболу — 2018 существенно увеличил показатели. Однако в прошлом году к нам приехало 1,6 млн туристов — это на 6% больше, чем в год мундиаля. Значит, интерес к региону стабильно растет!
Для подсчета мы используем стандартный подход: количество ночевок в гостинцах, базах отдыха, санаториях. Безусловно, так часть туристов выпадает из поля зрения, однако пока более объективного показателя у нас нет. С коллегами из регионов мы неоднократно обсуждали варианты учета гостей. Например, рассматриваем использование информации сотовых операторов, банковского сектора, транспортных компаний. Я уверена, что активное развитие информационных технологий впоследствии оптимизирует и изменит подходы к учету турпотока.
Основная часть туристов приезжает из соседних регионов? И есть ли гости из-за рубежа?
Конечно, Екатеринбург как столица Урала притягивает в первую очередь туристов из соседних регионов. При этом структура турпотока неоднородна. Например, среди деловых туристов, доля которых преобладает во внутреннем потоке, большое количество гостей из Москвы и Санкт-Петербурга. И их число еще будет расти. Так, по данным системы travel audience Amadeus Company, в 2017—2019 гг. наибольший объем поисковых запросов наблюдался на перелеты в Екатеринбург из Москвы, Санкт-Петербурга, крупных мегаполисов, таких как Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Красноярск, а также из Тюмени, Уфы, Сургута.
Независимо от цели визита, в Екатеринбург чаще выбирают короткие поездки — на 1–4 дня. В структуре внутреннего турпотока ожидаемо преобладают деловые туристы: Свердловская область — регион промышленный и закономерно, что бизнесмены, руководители и специалисты со всего мира приезжают к нам в командировки, на деловые встречи, для участия в деловых мероприятиях международного уровня.
Иностранных туристов у нас около 6%, то есть 100 тысяч человек ежегодно. В основном они приезжают из Европы — Чехии, Германии, стран ближнего зарубежья. У нас достаточно много прямых международных рейсов, и самолеты стабильно заполнены.
У вас хорошо развит событийный туризм. Планируете и дальше наращивать этот поток?
Мы на своем опыте поняли, что крупные события дают возможность развивать инфраструктуру (аэропорты, вокзалы, дороги, благоустройство территорий, возведение спортивных и культурных объектов). Одновременно повышается уровень сервисных услуг, улучшаются характеристики безопасности объектов массового пребывания, развивается малое и среднее предпринимательство.
Благодаря работе губернатора и Правительства Свердловской области мы шестой год подряд занимаем 2-ю позицию в рейтинге событийного потенциала регионов России. Все началось с выставки «Иннопром», которая проходит у нас ежегодно с 2010-го. Разумеется, способствовало развитию имиджа Свердловской области как центра делового туризма привлечение международных мероприятий: огромную роль тут сыграли мундиаль-2018 и ЧМ по боксу в прошлом году. Есть и крупные мероприятия федерального уровня, в их числе «Ворлдскиллз Хай-Тек» и «Форум 100+».
В 2019 году начало свою работу Агентство по привлечению инвестиций Свердловской области, которое выполняет в том числе функции регионального конгресс-бюро, то есть занимается привлечением в Свердловскую область крупных мероприятий с международным участием.
Вообще же работа по поддержке событийного туризма у нас ведется уже на протяжении семи лет, на конкурсной основе финансируются знаковые события региона в рамках профильной подпрограммы «Индустрия туризма». А в 2019 году наш регион победил в Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards. Свердловская область получила 1-е место в номинации «Лучший региональный ТИЦ — организатор турсобытий».
После завершения строительства Конгресс-центра мы вместе с Москвой и Санкт-Петербургом вошли в тройку лидеров среди регионов по качеству и готовности площадки для проведения мероприятий мирового уровня. Мы ожидаем, что в ближайшие пять лет в Конгресс-центре их будет не меньше 120–130 в год.